Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: Januari 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan PT Global Teknik Multi Guna ("GTMG"), Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Layanan Kami
GTMG menyediakan layanan berikut:
- Jasa Teknik: Instalasi listrik, perbaikan elektronik, service AC, dan perawatan rumah tangga
- Penjualan Online: Pulsa, paket data, top up game, dan gift card digital
- Pengembangan Digital: Pembuatan website dan aplikasi Android
3. Ketentuan Jasa Teknik
3.1 Pemesanan Layanan
Pemesanan layanan jasa teknik dapat dilakukan melalui WhatsApp atau formulir kontak di website. Kami akan mengonfirmasi ketersediaan dan jadwal kunjungan teknisi.
3.2 Biaya dan Pembayaran
Biaya layanan akan diinformasikan setelah survei atau diagnosa awal. Pembayaran dilakukan setelah pekerjaan selesai, kecuali untuk proyek besar yang memerlukan uang muka.
3.3 Garansi
Kami memberikan garansi untuk pekerjaan tertentu sesuai dengan jenis layanan. Detail garansi akan dijelaskan sebelum pekerjaan dimulai.
4. Ketentuan Penjualan Online
4.1 Produk Digital
Pulsa, paket data, top up game, dan gift card adalah produk digital yang akan dikirimkan secara elektronik setelah pembayaran dikonfirmasi.
4.2 Pembatalan dan Pengembalian
Produk digital yang sudah terkirim tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. Pastikan data yang Anda masukkan (nomor HP, ID game) sudah benar sebelum melakukan transaksi.
4.3 Kesalahan Pengisian
Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian yang disebabkan oleh kesalahan input data dari pelanggan.
5. Ketentuan Pembuatan Website/Aplikasi
5.1 Kontrak Proyek
Setiap proyek pembuatan website atau aplikasi akan dilengkapi dengan kontrak terpisah yang mencakup ruang lingkup, timeline, dan biaya proyek.
5.2 Pembayaran Proyek
Pembayaran proyek umumnya dibagi menjadi beberapa termin: uang muka (DP), pembayaran progress, dan pelunasan setelah proyek selesai.
5.3 Hak Kekayaan Intelektual
Setelah pembayaran lunas, hak kepemilikan atas website/aplikasi yang dibuat akan diserahkan kepada klien, kecuali komponen pihak ketiga yang memiliki lisensi terpisah.
6. Batasan Tanggung Jawab
GTMG tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang dilakukan.
7. Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
8. Perubahan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah diposting di website. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang baru.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
PT Global Teknik Multi Guna
Email: call@gtmgroup.co.id
Telepon: +62 895-3208-41777
Alamat: Jl. H. Adam Malik, Jl. Glugur By Pass No 302